• corinneliberto

Die Klaviatur der Kommunikation

Nützen Sie die vielfältigen Möglichkeiten der Kommunikation, damit Ihre Botschaft die Kunden erreicht und diese Ihr Unternehmen kennen und schätzen lernen.



Farbe, Form & Formulierung als Basis

Bauen Sie auf wiederkehrende Grundlagen auf. Durch konsequente Anwendung von Firmenfarben, Logo und Bezeichnungen sorgen Sie dafür, dass Ihr Gegenüber Ihre Firma direkt wieder erkennt, noch bevor der Inhalt gelesen oder gehört wurde. Ein Logo ist DAS Wiedererkennungszeichen schlechthin für ein Unternehmen. Meistens gibt es auch Firmenfarben – Farben, die im Logo oder im Unternehmensauftritt immer wieder auftauchen.


Botschaft auf Zielgruppe und Kanal anpassen

Je nach Kommunikationskanal muss der Text anders formuliert werden. Im Web sind Schlüsselwörter und Optimierungen für Suchmaschinen wegweisend, in einem Referat am Kundenanlass stehen Spontanität und Authentizität im Vordergrund und in den sozialen Medien braucht es den richtigen Hashtag. Ebenso wichtig ist es, wer Ihre Zielgruppe ist. Jugendliche haben eine andere Sprache als Erwachsene, Mütter haben andere Prioritäten als Businessfrauen usw. Tipps zu Zielgruppen finden Sie hier.


Geschichten schreiben und Bildwelten schaffen

Transportieren Sie Ihre Inhalte mit Bildern und Geschichten dazu. Je klarer Ihr Gegenüber sich ein Bild machen kann, umso besser werden Sie ihm in Erinnerung bleiben. Mit Geschichten meine ich keine Fantasie-Werke, sondern die konkrete Beschreibung und je nach Inhalt auch mal eine amüsante Episode zum Thema. Das verbindet.

Unendliche Möglichkeiten die Qual der Wahl

In der heutigen vernetzten Welt reicht es nicht mehr, eine Information nur auf einem Kanal zu verbreiten. Wenn Sie über Ihr Angebot eine Broschüre erstellen, kann das sinnvoll sein – jedoch braucht es sicher noch weitere Aktivitäten. Ob Webseite, Mailings, Inserate, Videos, Posts auf sozialen Medien oder Events und Promotionen…. Es gibt unendlich viele Möglichkeiten.


Das Ziel: unvergessliche Erlebnisse und positive Ergebnisse

Es braucht eine Mehrkanal-Kommunikation, doch die Kanäle müssen gezielt gewählt werden. Reichweite ist wichtig, aber nicht alles! Die Qualität eines Kontaktes hat eine viel grössere Hebelwirkung. Habe ich die Zielgruppe auf einem für sie relevanten Kanal erwischt? Hat sie ein positives Erlebnis und einen Mehrwert davon? Achten Sie auf einen effizienten Einsatz der verfügbaren Mittel und die grösstmögliche Wirkung bei der Zielgruppe. Weitere Tipps finden Sie hier.


Auf die Klaviatur, fertig, los

Meine Grundlagen für die Liberto GmbH sind nebst dem Logo die drei Themenbereiche Kommunikation, Design und Identität sowie die Farben blau, grün und orange. In diesem Text geht es um die Kommunikation und was mit Kommunikation zu tun hat ist bei mir jeweils blau. Es geht auch darum, die ganze Klaviatur zu spielen. Es war gar nicht so einfach, ein blaues Klavier zu finden….



Auch ich habe Broschüren, Flyer, eine Webseite, bin in den sozialen Medien aktiv, telefoniere und schreibe Texte. Der eine Kanal ist aber für Vieles noch immer der wichtigste und effektivste für mich: das persönliche Gespräch. Wenn Sie mehr über mich wissen wollen, können Sie mich auf vielen Kanälen erreichen – ich freue mich!






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